L’e-business
L’e-business ne se résume pas aux start-ups ni au secteur des hautes technologies. Il concerne tout autant, sinon plus encore, le coeur de l’activité des entreprises traditionnelles.
On peut définir l’e-business comme l’utilisation managériale des technologies de l’information. Et ce n’est pas de l’informatique.
L’outil ne constitue ni une solution, ni une politique. La question déterminante est savoir ce que l’on veut en faire et pourquoi.
Le marketing est ainsi concerné par l’e-business. Ce système managérial permet de réduire les coûts et d’accroitre la productivité des services marketing et commerciaux.
L’e-business est source d’innovation, ouvrant des opportunités.
Internet comme un média interactif : cette communication est celle pratiquée sur les places du marché et dans les boutiques qui ont tendance à disparaitre avec le libre service. Celle-ci est bien souvent remplacée par une communication à sens unique : la marque via les mass médias. Internet permet de renouer avec un dialogue dans un environnement « virtuel ».
Source : Lendrevie Levie Lindon ( Mercator)
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